家用产品保修条款
有关保修期内力动销售商品的保修(无偿修理),保修期起严格按相关法律法规规定执行。
1.产品自售出日起7日内,有非人为的性能故障的可以选择退货、调换或修理;15日内可以选择调换或修理;在“三包”期内同一非人为质量问题两次修理仍不能正常使用的,可凭修理记录调换同型号、同规格的产品或按有关规定退货。
2.保修期内的商品只可在力动认定服务店进行保修;保修时,请出示线上购机交易记录或者线下购机单据凭证或力动认定服务店安装凭证,无法提供上述任一凭证,则按【购机凭证上预留的联系电话】实施保修。
3.自上述日期之日起在以下期间内,在正常使用中发生故障的情况下进行保修。
a. 按摩椅-整机---2年内无偿;
b. 按摩靠垫-整机---1年内无偿;
c. 健身器材类(含跑步机、单车、椭圆机、训练凳、训练器) 整机---1年内无偿;
4. 属下列情况之一者,即使在保修期内,也不能以保修对待,但是可以实行收费修理:
a. 未按商品使用说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的;
b. 因不正确操作、电源不正常、破损(如:摔落等)而造成损坏的;
c. 不经力动认定维修人员拆动造成损坏的;
d. 不能出示相关凭证的;
e. 凭证记录的信息与商品实物标识不符或者涂改的;
f. 因不可抗力因素(如雷电、地震、火灾、水灾等)造成损坏的。
5.本保修条款只适用于消费者个人为生活消费需要而购买使用的场合,不适用于经营性等使用。
5. 超出上述保修期限的,公司仍可提供保外有偿的维修服务,具体收费标准可咨询力动售后服务热线4008894880。
保外维修收费标准
一、费用构成:
保外收费=检修费+配件费+远程费
说明:
1)检修费: 指服务工程师对故障产品进行检查、调试、确认且未经过更换部件维修成功产生的人工费用。
2)配件费: 指服务工程师在维修故障产品过程中需要更换的零部件费用。
3)远程费: 指服务地点距离销售公司所在地超出规定里程数产生的额外费用。
4)如果服务工程师已经检査出故障但用户终止维修的,或者检查无故障的,需收取检修费+远程费。
二、检修费收费标准:(单位:元)
- 远程费收费标准:单位(元)